سياسة الخصوصية

من المسؤول

المسؤول عن المعالجة الموصوفة هنا هو Andrey Fedyukov، Mecumstraße 52، 40225 Düsseldorf، ألمانيا.

لأي سؤال عن بياناتك، يُرجى الكتابة إلى support@hamoji.app في أي وقت. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات، ولا سيما في دولة إقامتك في الاتحاد الأوروبي.

ما الذي نحفظه

• حسابك: عنوان بريدك الإلكتروني، وعند تسجيل الدخول عبر Apple، المعرّف الذي تعطيه Apple لتطبيق Hamoji من أجلك. وإذا نقلت Apple اسمك، فإنه يُقترح فقط اسمًا في التطبيق ويُحذف فور اختيار اسم.
• تسجيل الدخول: أوقات جلساتك، مع عنوان IP ووكيل المستخدم للتطبيق الذي فتحها، كما تحفظها خدمة تسجيل الدخول.
• ملفك الشخصي: الاسم المختار ولونك وأول هامستر لك ولغة التطبيق، وتاريخ ميلادك إن أُدخِل.
• «مشاكسة»: اختيارك تشغيل هذه المجموعة أو إيقافها، وبلد متجر App Store الخاص بك، أو منطقة iPhone إن لم يذكره المتجر؛ وبحسب هذا البلد يتحدد تشغيل المجموعة ما دام لا اختيار لك بعد.
• الثنائي: متى تكوّن، واليوم الذي بدأت فيه العلاقة إن أُدخل؛ ومتى انتهى ومن أنهاه.
• ما يُرسَل: كل هامستر — أيّه، وبأي مزاج وأي زيّ — مع الرسالة التي في ظرفه إن وُجدت، حتى 1000 حرف؛ ومتى أُرسل ورُئي وحظي بمداعبة.
• الدعوات: الرابط والرمز، والهامستر الذي يأتي معهما — مزاجه وزيّه ورسالته إن وُجدت — وموعد انتهائهما. وتُحفظ حتى حذف الحساب، حتى بعد انتهائها أو استبدالها. وتُحسب المحاولات الخاطئة لإدخال الرمز، كي لا يمكن تخمينه.
• هواتفك: الرمز المميز الذي تصدره Apple للإشعارات على ذلك الهاتف، وهل تعمل عليه نسخة تجريبية أم نسخة المتجر، ولغته، كي يصل الإشعار بتلك اللغة.
• المشتريات: هل لديك Hamoji Plus، وحتى متى، وهل يتجدد، وما الذي اشتُري منفردًا؛ وعندما يبدأ أحد الطرفين شراء Hamoji Plus، ملاحظة بذلك، كي لا يدفع الطرف الآخر أيضًا. ولا يشمل ذلك بطاقتك ولا معرّف Apple الخاص بك، فهما عند Apple ولا تُظهر لنا أيًّا منهما.

هذه هي القائمة كاملة. لا يوجد في Hamoji معرّف إعلاني ولا تحليلات ولا تتبّع.

قبل تسجيل الدخول

يمكن تجربة Hamoji بلا حساب: اختيار هامستر ولون واسم، ومداعبة الهامستر وإلباسه، وتصفّح المجموعة. ويبقى كل ذلك على هاتفك. أما ما يخص الشخص الآخر — دعوة نصفك الآخر وإرسال هامستر — والشراء، فيحتاج إلى حساب؛ وما اختير قبل تسجيل الدخول ينتقل حينها إلى الحساب.

استثناء واحد: لعرض الأسعار وما يمكن شراؤه، يسأل التطبيق RevenueCat حتى قبل تسجيل الدخول، بمعرّف مجهول لهذا التثبيت. وتتلقى RevenueCat حينها هذا المعرّف وبيانات تقنية عن الهاتف وعنوان IP الخاص به — انظر «المشتريات».

الأغراض والأسس القانونية

تقديم ما يُستخدم Hamoji من أجله: الحساب وتسجيل الدخول، والثنائي ودعواته، وإرسال الهامسترات واستقبالها، وتقويمكما المشترك، والإشعارات، وHamoji Plus والمشتريات. الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إبقاء الخدمة آمنة وعاملة: حدود رموز تسجيل الدخول ورموز الدعوة، والسجلات التقنية قصيرة الأمد لدى مزوّدينا. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الاحتفاظ، بعد حذف حساب، بسجل مشترياته لأغراض الاسترداد والأسئلة المتعلقة بها، وترك ما أرسله الحساب المحذوف لدى نصفك الآخر، فهو لمن تلقّاه. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

من يرى ماذا

لا يرى الثنائيَّ إلا شخصاه، ولا أحد غيرهما — لا المستخدمون الآخرون، ولا نصف آخر لاحق لأيٍّ من الطرفين.

يرى نصفك الآخر اسمك ولونك وأول هامستر لك، ويوم عيد ميلادك وشهره إن أُدخِل، وكل ما يُرسَل إليه منك، بما في ذلك الرسائل، وحالة Hamoji Plus الخاص بك: هل هو لديك، وحتى متى، وهل يتجدد، وهل يجري شراؤه الآن؛ والأمر نفسه يظهر لك من جهته.

لا يرى أحدٌ سواك سنة ميلادك، ولا اختيارك في «مشاكسة»، ولا بلد متجر App Store الخاص بك؛ أما نصفك الآخر فلا يرى إلا ما إذا كانت المجموعة متاحة لكما معًا.

عندما ينتهي الثنائي، يبقى سجله متاحًا للقراءة للشخصين، ولا يعود بإمكان أحد أن يرسل إليه شيئًا. ويمكن إخفاء الثنائيات السابقة من العرض الخاص واستعادة ظهورها؛ والإخفاء لا يحذف شيئًا.

من يفتح رابط دعوتك يرى الهامستر الذي فيه بمزاجه وزيّه، واسمك ولونك والرمز الاحتياطي ولغة تطبيقك — لا الرسالة — ما دامت الدعوة سارية. وتسري الدعوة سبعة أيام، والدعوة الجديدة تحل محل السابقة. ومن يُدخل رمز دعوتك بعد تسجيل الدخول يرى الشيء نفسه.

أين توجد البيانات

تُحفظ بياناتك في قاعدة بيانات PostgreSQL تستضيفها Supabase ‏(AWS eu-central-1) في فرانكفورت بألمانيا. وكل صف محميّ بأمان على مستوى الصفوف: لا يستطيع الحساب إلا قراءة بياناته وبيانات الثنائيات التي ينتمي إليها.

يحتفظ هاتفك بنسخة من الثنائي وهامستراته، كي يُفتح Hamoji بلا اتصال؛ وعند تسجيل الخروج تُحذف من الهاتف.

صور الهامسترات — الصغيرة في التقويم، والبطاقات التي تُشارَك، وصورة الشهر — تُرسم على هاتفك؛ ولا نرفعها إلى أي مكان.

البريد الإلكتروني

تُرسَل رموز تسجيل الدخول عبر Amazon Simple Email Service ‏(Amazon Web Services، فرانكفورت، ألمانيا)، التي تتلقى لذلك عنوان بريدك الإلكتروني. ويحمّل تطبيق البريد صور تلك الرسالة من هذا الموقع حين يعرضها، فترى Cloudflare عنوان IP الخاص به. ولا توجد رسائل تسويقية ولا نشرة بريدية.

الإشعارات

الإشعارات — جاء هامستر راكضًا، حظي هامستر بمداعبة، وصل نصفك الآخر — تُوصلها خدمة Apple Push Notification الخاصة بالإشعارات. وتتلقى Apple الرمز المميز لهاتفك ونص الإشعار. ولا يذكر النص أي شخص ولا أي هامستر ولا أي مزاج، ولا يتضمن رسالة أبدًا: فشاشة القفل قد يراها الآخرون.

يمكن إيقاف الإشعارات من إعدادات الـ iPhone في أي وقت.

تسجيل الدخول عبر Apple

عند تسجيل الدخول عبر Apple، تؤكد Apple هويتك وتنقل إلى Hamoji معرّفًا، وعنوان بريدك الإلكتروني — وقد يكون عنوان ترحيل خاصًا — واسمك إن سُمح بذلك. وعند حذف الحساب، يطلب Hamoji من Apple إلغاء تسجيل الدخول هذا.

المشتريات

يتم شراء Hamoji Plus والمشتريات المنفردة من خلال متجر App Store التابع لشركة Apple داخل التطبيق. ويبقى الدفع وبطاقتك ومعرّف Apple الخاص بك لدى Apple؛ ولا نراها أبدًا.

تتلقى RevenueCat ‏(RevenueCat, Inc.، الولايات المتحدة) إيصال App Store ومعرّف حسابك في Hamoji — وقبل تسجيل الدخول معرّفًا مجهولًا لهذا التثبيت بدلًا منه — مع بيانات تقنية عن الهاتف وعنوان IP الخاص به، وتُبلغ التطبيق وخادمنا بما لديك وحتى متى. وتعالج RevenueCat هذه البيانات بتعليمات منا بصفتها معالج بيانات؛ ويستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

عند حذف الحساب، يبقى سجل مشترياته لدى RevenueCat: المعرّف الذي كان للحساب — سلسلة عشوائية لم تعد تقود في Hamoji إلى أي شيء آخر عنك — وسجل مشترياته مع أرقام معاملات Apple، الذي تحتفظ به Apple أيضًا. ويبقى ما دام الاسترداد والأسئلة عن هذه المشتريات ممكنة؛ ويمكن مراسلتنا لنحذفه قبل ذلك.

هذا الموقع

يُستضاف الموقع hamoji.app على خدمة Cloudflare Pages، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تحليلات. وتعالج Cloudflare البيانات التقنية التي يراها أي خادم ويب — عنوان IP الخاص بك، والعنوان المطلوب، ووكيل المستخدم — لتقديم الصفحة وحماية الخدمة. وتقرأ صفحة رابط الدعوة هذه الدعوة من خادمنا في كل مرة تُفتح فيها، ولا تستخدم المنطقة الزمنية التي تستنتجها Cloudflare من عنوان IP إلا لعرض السماء ووقت اليوم عليها، ولا يُخزَّن شيء من ذلك.

من يعالج البيانات أيضًا

المزوّدون المذكورون أعلاه فقط، كلٌّ لمهمته الواحدة:

• Supabase — قاعدة البيانات وخدمة تسجيل الدخول؛
• Amazon Web Services — إرسال البريد، والبنية التحتية التي تعمل عليها قاعدة البيانات؛
• Apple — تسجيل الدخول عبر Apple والإشعارات والدفع؛
• RevenueCat — معالجة المشتريات وحالة Hamoji Plus؛
• Cloudflare — هذا الموقع والنطاق.

بعض هؤلاء المزوّدين، أو الشركات التي يتبعون لها، مقرّها الولايات المتحدة. وحيث يمكن أن تصل البيانات إليهم هناك، يستند النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU–US Data Privacy Framework) أو إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. ونحرص على أن يحمي كل مزوّد يتلقى بيانات المستخدمين هذه البيانات على الأقل كما تصف هذه السياسة.

لا تُباع بياناتك ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك مع المعلنين، ولا تُستخدم لتدريب نماذج أحد.

مدة الحفظ وما يفعله الحذف

نحفظ بياناتك ما دام حسابك قائمًا.

حذف الحساب (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) يحذف من خادمنا: الحساب وعنوان بريده، والاسم واللون وأول هامستر، وتاريخ الميلاد، والاختيار في «مشاكسة»، وبلد متجر App Store الخاص بالحساب، ورموز الإشعارات الخاصة بالهواتف، والدعوات ومحاولات الرمز، وسجلات المشتريات.

ما أُرسل يبقى لدى نصفك الآخر. تبقى الهامسترات والرسائل المُرسلة من هذا الحساب في «عامنا» لدى نصفك الآخر، من دون اسمك ولونك — كما تبقى الرسالة الورقية عند من تلقّاها. وما أُرسل إليك من جهته يبقى عنده أيضًا. وعندما يحذف الشخص الآخر في الثنائي حسابه كذلك، يُمحى سجل ذلك الثنائي بالكامل.

حذف الحساب لا يُلغي اشتراك App Store؛ ويُلغى الاشتراك من إعدادات الاشتراكات الخاصة بمعرّف Apple لديك. ويبقى سجل المشتريات لدى RevenueCat كما هو موصوف في «المشتريات».

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لك حق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات، وحق الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

الحذف مدمج في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. ولأي شيء آخر، يُرجى الكتابة إلى support@hamoji.app في أي وقت.

الأطفال

صُمّم Hamoji للثنائيات ولا يستهدف الأطفال، وهو غير مخصص لمن هم دون الثالثة عشرة.

التغييرات

عندما تتغير هذه السياسة، يتغير التاريخ في أعلاها معها. وأي تغيير يمس معالجة بياناتك جوهريًا يُعلن عنه في التطبيق قبل سريانه.