นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ที่นี่คือ Andrey Fedyukov, Mecumstraße 52, 40225 Düsseldorf ประเทศเยอรมนี

หากมีคำถามใดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เขียนมาได้ที่ support@hamoji.app คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ โดยเฉพาะในประเทศสหภาพยุโรปที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลที่เราเก็บ

• บัญชีของคุณ: อีเมลของคุณ และหากเข้าสู่ระบบด้วย Apple ก็รวมถึงตัวระบุที่ Apple มอบให้ Hamoji สำหรับคุณ หาก Apple ส่งชื่อของคุณมา ชื่อนั้นจะถูกเสนอเป็นชื่อในแอปเท่านั้น และจะถูกลบทันทีเมื่อเลือกชื่อแล้ว
• การเข้าสู่ระบบ: เวลาของเซสชันของคุณ พร้อมที่อยู่ IP และ User Agent ของแอปที่เปิดเซสชันนั้น ตามที่บริการเข้าสู่ระบบเก็บไว้
• โปรไฟล์ของคุณ: ชื่อที่เลือก สีของคุณ แฮมสเตอร์ตัวแรกของคุณ ภาษาของแอป และวันเกิดของคุณหากกรอกไว้
• “แอบซน”: ตัวเลือกของคุณว่าเปิดหรือปิดชุดนี้ไว้ และประเทศของ App Store ของคุณ (หาก App Store ไม่ระบุ จะใช้ภูมิภาคของ iPhone) ซึ่งใช้ตัดสินว่าชุดนี้เปิดอยู่หรือไม่ ตราบใดที่คุณยังไม่ได้เลือกเอง
• คู่ของคุณ: เริ่มเป็นคู่เมื่อไร และหากกรอกไว้ ก็รวมวันที่เริ่มคบกัน เลิกเป็นคู่เมื่อไร และใครเป็นผู้ยุติ
• สิ่งที่ส่ง: แฮมสเตอร์แต่ละตัว ทั้งตัวไหน อารมณ์อะไร ชุดอะไร พร้อมโน้ตในซองหากมี ยาวได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษร รวมถึงเวลาที่ส่ง ที่ถูกเห็น และที่ถูกลูบ
• คำเชิญ: ลิงก์และรหัส แฮมสเตอร์ที่มาด้วย ทั้งอารมณ์ ชุด และโน้ตหากมี และเวลาหมดอายุ คำเชิญจะถูกเก็บไว้จนกว่าบัญชีจะถูกลบ แม้หมดอายุหรือถูกแทนที่แล้วก็ตาม การกรอกรหัสผิดจะถูกนับไว้เพื่อไม่ให้เดารหัสได้
• โทรศัพท์ของคุณ: โทเค็นที่ Apple ออกให้สำหรับการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์เครื่องนั้น เครื่องนั้นใช้เวอร์ชันทดสอบหรือเวอร์ชันจาก App Store และภาษาของเครื่อง เพื่อให้การแจ้งเตือนมาถึงในภาษานั้น
• การซื้อ: คุณมี Hamoji Plus หรือไม่ ถึงเมื่อไร ต่ออายุหรือไม่ และซื้ออะไรแยกไว้บ้าง เมื่อคนใดคนหนึ่งในคู่เริ่มซื้อ Hamoji Plus จะมีการบันทึกไว้ว่ากำลังซื้อ เพื่อไม่ให้อีกคนจ่ายซ้ำ ข้อมูลนี้ไม่รวมบัตรและ Apple ID ของคุณ ซึ่ง Apple เก็บไว้และไม่แสดงให้เราเห็นเลย

นี่คือทั้งหมด Hamoji ไม่มีตัวระบุโฆษณา ไม่มีการวิเคราะห์ และไม่มีการติดตาม

ก่อนเข้าสู่ระบบ

ทดลองใช้ Hamoji ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี เช่น เลือกแฮมสเตอร์ สี และชื่อ ลูบและแต่งตัวให้แฮมสเตอร์ ดูคอลเลกชัน ทั้งหมดนี้อยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น ส่วนสิ่งที่เกี่ยวกับอีกคน เช่น ชวนคนพิเศษหรือส่งแฮมสเตอร์ และการซื้อ ต้องมีบัญชี สิ่งที่เลือกไว้ก่อนเข้าสู่ระบบจะย้ายเข้าบัญชีในตอนนั้น

มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ เพื่อแสดงราคาและสิ่งที่ซื้อได้ แอปจะสอบถาม RevenueCat ตั้งแต่ก่อนเข้าสู่ระบบ โดยใช้ตัวระบุนิรนามของการติดตั้งนี้ RevenueCat จึงได้รับตัวระบุนั้น ข้อมูลทางเทคนิคของโทรศัพท์ และที่อยู่ IP ของเครื่อง ดูที่ «การซื้อ»

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อให้บริการที่คุณใช้ Hamoji ได้แก่ บัญชีและการเข้าสู่ระบบ คู่และคำเชิญ การส่งและรับแฮมสเตอร์ ปฏิทินที่ใช้ร่วมกัน การแจ้งเตือน Hamoji Plus และการซื้อ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (GDPR ข้อ 6(1)(b))

เพื่อให้บริการปลอดภัยและทำงานได้ ได้แก่ การจำกัดจำนวนครั้งของรหัสเข้าสู่ระบบและรหัสคำเชิญ และบันทึกทางเทคนิคระยะสั้นของผู้ให้บริการของเรา ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (GDPR ข้อ 6(1)(f))

เพื่อเก็บบันทึกการซื้อของบัญชีที่ถูกลบไว้สำหรับการคืนเงินและคำถามที่เกี่ยวข้อง และเพื่อคงสิ่งที่บัญชีที่ถูกลบส่งให้คนพิเศษไว้กับคนพิเศษ เพราะสิ่งนั้นเป็นของผู้รับ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (GDPR ข้อ 6(1)(f))

ใครเห็นอะไร

คู่หนึ่งมีเพียงสองคนในคู่นั้นที่มองเห็น ไม่มีใครอื่นเห็น ทั้งผู้ใช้อื่น และคนพิเศษในอนาคตของคนใดคนหนึ่ง

คนพิเศษเห็นชื่อ สี และแฮมสเตอร์ตัวแรกของคุณ วันและเดือนเกิดของคุณหากกรอกไว้ ทุกอย่างที่คุณส่งไป รวมถึงโน้ต และสถานะ Hamoji Plus ของคุณ ว่ามีหรือไม่ ถึงเมื่อไร ต่ออายุหรือไม่ และกำลังซื้ออยู่หรือไม่ คุณก็เห็นสิ่งเดียวกันจากอีกฝ่าย

ปีเกิดของคุณ ตัวเลือกของคุณสำหรับ “แอบซน” และประเทศของ App Store ของคุณ ไม่มีใครเห็นนอกจากคุณ คนพิเศษเห็นเพียงว่าชุดนี้มีให้คุณทั้งสองคนหรือไม่

เมื่อคู่สิ้นสุดลง ประวัติยังเปิดอ่านได้ทั้งสองคน แต่ไม่มีใครส่งอะไรเข้าไปได้อีก คู่ในอดีตซ่อนจากมุมมองของตัวเองได้และแสดงอีกครั้งได้ การซ่อนไม่ได้ลบอะไร

ผู้ที่เปิดลิงก์คำเชิญของคุณจะเห็นแฮมสเตอร์ในนั้นพร้อมอารมณ์และชุด ชื่อ สีของคุณ โค้ดสำรอง และภาษาของแอปคุณ แต่ไม่เห็นโน้ต ตลอดช่วงที่คำเชิญยังใช้ได้ คำเชิญมีอายุเจ็ดวัน และคำเชิญใหม่จะแทนที่คำเชิญเก่า ผู้ที่ใส่รหัสคำเชิญของคุณหลังเข้าสู่ระบบก็เห็นสิ่งเดียวกัน

ข้อมูลอยู่ที่ไหน

ข้อมูลของคุณเก็บในฐานข้อมูล PostgreSQL ที่ Supabase โฮสต์ไว้ที่แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี (AWS eu-central-1) ทุกแถวได้รับการปกป้องด้วยความปลอดภัยระดับแถว บัญชีหนึ่งอ่านได้เฉพาะข้อมูลของตัวเองและของคู่ของตัวเองเท่านั้น

โทรศัพท์ของคุณเก็บสำเนาของคู่และแฮมสเตอร์ของคู่ไว้ เพื่อให้เปิด Hamoji ได้แม้ไม่มีเครือข่าย เมื่อออกจากระบบ สำเนานี้จะถูกลบออกจากโทรศัพท์

ภาพแฮมสเตอร์ ทั้งภาพเล็กในปฏิทิน การ์ดที่คุณแชร์ และภาพประจำเดือน วาดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ เราไม่ได้อัปโหลดภาพเหล่านี้

อีเมล

รหัสเข้าสู่ระบบส่งผ่าน Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี) ซึ่งได้รับอีเมลของคุณเพื่อการนี้ แอปอีเมลของคุณจะโหลดภาพในอีเมลนั้นจากเว็บไซต์นี้เมื่อแสดงผล Cloudflare จึงเห็นที่อยู่ IP ของแอปอีเมล ไม่มีอีเมลการตลาดและไม่มีจดหมายข่าว

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือน เช่น มีแฮมสเตอร์วิ่งมา แฮมสเตอร์ถูกลูบ หรือคนพิเศษมาแล้ว ส่งผ่านบริการ Apple Push Notification Apple ได้รับโทเค็นของโทรศัพท์คุณและข้อความแจ้งเตือน ข้อความไม่ระบุชื่อคน ชื่อแฮมสเตอร์ หรืออารมณ์ใด และไม่มีโน้ตเลย เพราะคนอื่นอาจเห็นหน้าจอล็อกได้

ปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของ iPhone

การเข้าสู่ระบบด้วย Apple

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Apple, Apple จะยืนยันตัวตนของคุณและส่งตัวระบุ อีเมลของคุณ ซึ่งอาจเป็นที่อยู่รับส่งต่อแบบส่วนตัว และชื่อของคุณหากคุณอนุญาต ให้ Hamoji เมื่อลบบัญชี Hamoji จะขอให้ Apple เพิกถอนการเข้าสู่ระบบนี้

การซื้อ

Hamoji Plus และการซื้อแยกชิ้นทำผ่าน App Store ของ Apple การชำระเงิน บัตร และ Apple ID ของคุณอยู่กับ Apple เราไม่เคยเห็นข้อมูลเหล่านั้น

RevenueCat (RevenueCat, Inc. สหรัฐอเมริกา) ได้รับใบเสร็จจาก App Store และตัวระบุบัญชี Hamoji ของคุณ (ก่อนเข้าสู่ระบบจะเป็นตัวระบุนิรนามของการติดตั้งนี้แทน) พร้อมข้อมูลทางเทคนิคของโทรศัพท์และที่อยู่ IP แล้วแจ้งแอปและเซิร์ฟเวอร์ของเราว่าคุณมีอะไรและถึงเมื่อไร RevenueCat ประมวลผลข้อมูลนี้ตามคำสั่งของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล การโอนไปยังสหรัฐอเมริกาอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป

เมื่อลบบัญชี บันทึกการซื้อของบัญชีนั้นที่ RevenueCat ยังคงอยู่ ได้แก่ ตัวระบุเดิมของบัญชี ซึ่งเป็นสตริงสุ่มที่ใน Hamoji ไม่ได้เชื่อมไปยังข้อมูลอื่นใดของคุณอีกแล้ว และประวัติการซื้อพร้อมหมายเลขธุรกรรมของ Apple ซึ่ง Apple ก็เก็บไว้เช่นกัน บันทึกนี้จะเก็บไว้ตราบที่ยังอาจมีการคืนเงินหรือคำถามเกี่ยวกับการซื้อเหล่านั้น หากเขียนมาหาเรา เราจะลบให้เร็วกว่านั้น

เว็บไซต์นี้

hamoji.app โฮสต์บน Cloudflare Pages ไม่ใช้คุกกี้และไม่มีการวิเคราะห์ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ทุกตัวเห็น ได้แก่ ที่อยู่ IP ของคุณ ที่อยู่ที่ขอ และ User Agent เพื่อส่งหน้าเว็บและปกป้องบริการ หน้าของลิงก์คำเชิญจะอ่านคำเชิญนั้นจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทุกครั้งที่เปิด และใช้เขตเวลาที่ Cloudflare อนุมานจากที่อยู่ IP เพียงเพื่อแสดงท้องฟ้าและช่วงเวลาของวันบนหน้านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลใดไว้

ใครอีกบ้างที่ประมวลผลข้อมูล

มีเพียงผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ละรายทำหน้าที่เดียวของตน

• Supabase: ฐานข้อมูลและบริการเข้าสู่ระบบ
• Amazon Web Services: การส่งอีเมลและโครงสร้างพื้นฐานที่ฐานข้อมูลทำงานอยู่
• Apple: การเข้าสู่ระบบด้วย Apple การแจ้งเตือน และการชำระเงิน
• RevenueCat: การประมวลผลการซื้อและสถานะของ Hamoji Plus
• Cloudflare: เว็บไซต์นี้และโดเมน

ผู้ให้บริการบางรายหรือบริษัทแม่ของผู้ให้บริการเหล่านี้ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากข้อมูลอาจไปถึงผู้ให้บริการที่นั่น การโอนจะอาศัยกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา (EU–US Data Privacy Framework) หรือข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป เราดูแลให้ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลผู้ใช้ปกป้องข้อมูลอย่างน้อยเท่าที่นโยบายนี้อธิบายไว้

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย ไม่ถูกให้เช่า ไม่ถูกแบ่งปันกับผู้ลงโฆษณา และไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลของใคร

เก็บนานแค่ไหน และการลบทำอะไร

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่

การลบบัญชี (ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี) จะลบข้อมูลต่อไปนี้ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้แก่ บัญชีและอีเมล ชื่อ สี และแฮมสเตอร์ตัวแรก วันเกิด ตัวเลือกสำหรับ “แอบซน” และประเทศของ App Store โทเคนการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ คำเชิญและการกรอกรหัส รวมถึงบันทึกการซื้อของคุณ

สิ่งที่คุณส่งไปยังอยู่กับคนพิเศษ แฮมสเตอร์และโน้ตที่คุณส่งไปจะยังอยู่ใน “ปีของเรา” ของคนพิเศษ โดยไม่มีชื่อและสีของคุณ เหมือนจดหมายที่ยังอยู่กับผู้รับ สิ่งที่คนพิเศษส่งให้คุณก็ยังอยู่กับคนพิเศษเช่นกัน เมื่ออีกคนในคู่ลบบัญชีด้วย ประวัติทั้งหมดของคู่นั้นจะถูกลบ

การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store ให้ยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple ID บันทึกการซื้อที่ RevenueCat ยังคงอยู่ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ «การซื้อ»

สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล และโอนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การลบมีอยู่ในแอป: ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี สำหรับเรื่องอื่นทั้งหมด เขียนมาได้ที่ support@hamoji.app

เด็ก

Hamoji สร้างขึ้นสำหรับคู่รักและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี

การเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนตาม การเปลี่ยนแปลงที่กระทบวิธีจัดการข้อมูลของคุณอย่างมากจะแจ้งในแอปก่อนมีผลบังคับใช้