شروط الاستخدام

الخدمة

تطبيق Hamoji مصمَّم لشخصين في ثنائي. يتبادل الطرفان هامسترات — شخصيات يرسمها التطبيق ويبث فيها الحياة — بمزاج وزيّ، ورسالة إن رغبا، ويجتمع كل ما يُرسَل في تقويم مشترك. ولا يرى الثنائيَّ أحدٌ سوى شخصيه.

حسابك

يمكن تجربة Hamoji بلا حساب؛ أما الإرسال والدعوة والشراء فتحتاج إلى حساب. ويكون تسجيل الدخول عبر Apple أو برمز يصل إلى بريدك الإلكتروني — ويُرجى الحفاظ على الوصول إلى هذا العنوان، فهو طريق العودة إلى الحساب.

الحساب ملك لشخص واحد، وللشخص ثنائي واحد في كل مرة. وما يجري عبر حسابك تقع مسؤوليته عليك.

ما يُرسَل

مسؤولية ما يُرسَل تقع على مرسله. يُرجى عدم إرسال أي شيء غير قانوني أو تهديدي أو مسيء أو يحض على الكراهية، ولا محتوى جنسي يتعلق بالقاصرين، ولا رسائل مزعجة، ولا أي شيء ينتهك حقوق الآخرين.

ما يُرسَل يصبح جزءًا من تقويم نصفك الآخر ويبقى هناك — عند انتهاء الثنائي، وبعد حذف الحساب أيضًا، ولكن حينها من دون اسمك ولونك. فالرسالة كالرسالة الورقية: متى سُلّمت صارت لمن تلقّاها. وتصف سياسة الخصوصية ذلك كاملًا.

الهامسترات ومظهرها وأمزجتها وأغراضها ملك لنا. ويمكن مشاركة الصور التي يصنعها التطبيق منها لأغراض شخصية غير تجارية.

الاستخدام العادل

يُرجى عدم محاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها أو الالتفاف عليها، أو الوصول إلى بيانات ثنائي آخر، أو تخمين رموز الدعوة، أو استخدام Hamoji لإرسال رسائل مزعجة. ويحق لنا تقييد أي حساب يضر بالخدمة أو بالآخرين.

البلاغات والتواصل

للإبلاغ عن محتوى غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط، أو عن إساءة استخدام الخدمة، أو عن أي أمر آخر يخص Hamoji، يُرجى الكتابة إلى support@hamoji.app باللغة الألمانية أو الإنجليزية. وهذا العنوان نفسه هو نقطة الاتصال الوحيدة للسلطات والمستخدمين بموجب المادتين 11 و12 من قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.

نطّلع على كل بلاغ. ويمكن إزالة المحتوى المخالف للقانون أو لهذه الشروط، وتقييد الحساب الذي أرسله أو إغلاقه؛ ويُبلَّغ الشخص المعني بالسبب، ما لم يمنع القانون ذلك.

التوفر

يحتاج الإرسال والاستقبال وتسجيل الدخول والإشعارات إلى اتصال بالشبكة، وقد تنقطع بسبب الصيانة أو عطل لدى أحد المزوّدين. ويبقى ما لديك مقروءًا على هاتفك. ولا يُضمن مستوى معيّن من التوفر.

Hamoji Plus والمشتريات

استخدام Hamoji مجاني. وتبقى كل الأمزجة والرسائل والتقويم وذكرياتكما مجانية إلى الأبد، مع أربعة من الهامسترات وجزء من خزانة الملابس.

اشتراك Hamoji Plus مخصص لشخصين: يدفع شخص واحد، ويحصل عليه الطرفان ما دام الثنائي قائمًا. وهو يفتح كل الهامسترات وكل أغراض خزانة الملابس التي يشير التطبيق إلى أنها ضمن Hamoji Plus، بما فيها الجديدة. ويُباع داخل التطبيق عبر متجر App Store التابع لـ Apple، شهريًا أو سنويًا. وقد يبدأ الاشتراك السنوي بفترة تجريبية مجانية، وتوضح الشاشة مدتها وما يليها. ويُعرض السعر بعملتك المحلية قبل الشراء، ويُخصم من خلال معرّف Apple الخاص بك.

ما دام اشتراك أحد الطرفين يتجدد، لا يمكن للطرف الآخر شراء اشتراك ثانٍ. وإذا أوقف الطرف الذي يدفع التجديد، يمكن للطرف الآخر تولّي Hamoji Plus دون انقطاع.

عندما ينتهي الثنائي، يبقى Hamoji Plus مع الطرف الذي يدفع. ويبقى أول هامستر اختير مع Hamoji Plus ملكًا لصاحبه بعد ذلك، لكن Hamoji Plus شرطٌ لإرساله مرة أخرى.

يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة. ويمكن إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في معرّف Apple، وتستمر الفترة المدفوعة حتى نهايتها. وحذف الحساب لا يُلغي الاشتراك.

إذا تعذّر دفع التجديد، يستمر Hamoji Plus في العمل خلال فترة سماح يعيد فيها متجر App Store المحاولة. وإن لم تنجح أي محاولة، ينتهي الاشتراك.

الشراء المنفرد — هامستر أو مجموعة أغراض أو غرض موسمي — ملك دائم لمن اشتراه: دون Hamoji Plus، وبعد انتهاء الثنائي أيضًا. ولا يمكن مشاركة Hamoji Plus ولا المشتريات المنفردة عبر المشاركة العائلية.

تُستعاد المشتريات بمعرّف Apple نفسه من داخل التطبيق. وتتولى Apple عمليات الاسترداد وفق شروطها؛ ولا يمس ذلك حقوقك القانونية.

المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون حدود عن العمد والإهمال الجسيم، وعن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني. وعند الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري — وهو الالتزام الذي يجعل تنفيذ العقد ممكنًا أصلًا ويمكن الاعتماد عادةً على الوفاء به — تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقع المعتاد في مثل هذا العقد. وفيما عدا ذلك، تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط. ولا يمس ذلك حقوقك القانونية في حال وجود عيوب.

إنهاء الاستخدام

يمكن التوقف عن استخدام Hamoji في أي وقت، وحذف الحساب من داخل التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. وتصف سياسة الخصوصية ما يحدث لما أُرسل. ويحق لنا إغلاق حساب يُستخدم بما يخالف هذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما أمكن.

التغييرات

قد تتغير هذه الشروط مع التطبيق. ويبيّن التاريخ في الأعلى آخر مرة تغيرت فيها، ويُعلن عن أي تغيير جوهري في التطبيق.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الألماني، ولا يمس ذلك القواعد الآمرة لحماية المستهلك في بلد إقامتك. ويقدّم Hamoji Andrey Fedyukov، Mecumstraße 52، 40225 Düsseldorf، ألمانيا؛ وتُرسل الأسئلة إلى support@hamoji.app في أي وقت.