Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026

Diese Seite gehört zu Hamoji, der App für Paare von Andrey Fedyukov. Dein Konto und was dazu gespeichert ist, löschst du in der App oder per E-Mail, wenn du nicht mehr in die App kommst.

In der App

Öffne Einstellungen → Konto → Konto löschen und bestätige. Das Konto wird sofort gelöscht; die App braucht dafür eine Internetverbindung.

Vorher prüft Hamoji, dass du es bist: Auf dem iPhone bestätigt ein Konto, das sich mit Apple anmeldet, es im Fenster von Apple, ein Konto, das sich über Google anmeldet, im Fenster von Google, und jedes andere Konto, dessen letzte Anmeldung mehr als zehn Minuten zurückliegt, gibt einen Code aus einer E-Mail ein. So kann ein Handy in fremden Händen dein Konto nicht mit einem Tippen löschen.

Ohne die App

Schreib an support@hamoji.app und bitte uns, dein Konto zu löschen. Schreib von der E-Mail-Adresse des Kontos; weißt du nicht genau, welche es ist, etwa weil du dich mit Apple angemeldet und deine Adresse verborgen hast, schreib trotzdem, und wir finden das Konto gemeinsam.

Wir löschen das Konto spätestens innerhalb eines Monats und bestätigen es per E-Mail. Passt die Adresse zu keinem Konto, schreiben wir dir zuerst mit einer Frage zurück, damit niemand ein Konto löschen kann, das nicht seins ist.

Was gelöscht wird

Alles, was Hamoji über dich speichert, auf seinem Server und bei RevenueCat, dem Dienst, der seine Käufe abwickelt:

dein Konto: seine E-Mail-Adresse, die Kennungen deiner Anmeldung mit Apple oder über Google und das Protokoll deiner Anmeldungen;
dein Profil: dein Name, deine Farbe, dein erster Hamster, die Sprache der App und dein Geburtstag;
deine Wahl bei „Frech“ und das Land deines Stores;
die Tokens deiner Handys für Mitteilungen;
deine Einladungen und Code-Versuche;
dein Hamoji Plus und was du gekauft hast, und dein Datensatz bei RevenueCat mit dem Verlauf deiner Käufe;
die Meldungen, die du gemacht hast, deine Blockierungen und welche Briefe du durch Meldungen ausgeblendet hast.

Was bleibt

Die Hamster und Briefe, die du geschickt hast, bleiben im Kalender deines Menschen, ohne deinen Namen und deine Farbe, so wie ein Brief bei dem bleibt, der ihn bekommen hat. Löscht auch dein Mensch sein Konto, wird der gesamte Verlauf eures Paares gelöscht.

Das Löschen des Kontos kündigt kein Abo: Es gehört zu deiner Apple-ID oder deinem Google-Konto. Kündige es in den Abo-Einstellungen deines Stores. Der Store, der App Store oder Google Play, bewahrt seinen eigenen Datensatz eines Kaufs nach seinen eigenen Bedingungen auf.

Löschst du in der App, wird auch dein Handy geleert. Bittest du uns per E-Mail, bleibt die Kopie eures Paares auf deinem Handy, bis du dich abmeldest oder die App entfernst, und Hamoji bleibt in den Einstellungen deiner Apple-ID oder deines Google-Kontos aufgeführt, wo du es selbst entfernst.

Wenn du nie ein Konto hattest

Ohne Konto speichert Hamoji nichts über dich auf seinem Server: Was du gewählt hast, bleibt auf deinem Handy, und wer die App entfernt, entfernt es mit. Um Preise zu zeigen, kennt RevenueCat eine anonyme Kennung der Installation, ohne etwas, das dich nennt.