Удаление аккаунта
Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
Эта страница о Hamoji, приложении для пар от Andrey Fedyukov. Аккаунт и всё, что с ним хранится, удаляется в приложении, а если в приложение уже не попасть, то письмом.
В приложении
Открой Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт и подтверди. Аккаунт удаляется сразу; приложению для этого нужна сеть.
Сначала Hamoji убеждается, что это ты: на iPhone аккаунт со входом через Apple подтверждает это в окне Apple, аккаунт со входом через Google подтверждает в окне Google, а любой другой аккаунт, если вход был больше десяти минут назад, вводит код из письма. Так телефон в чужих руках не удалит твой аккаунт одним нажатием.
Без приложения
Напиши на support@hamoji.app и попроси удалить аккаунт. Пиши с адреса почты аккаунта; если не знаешь точно, какой это адрес (например, вход был через Apple со скрытым адресом), всё равно напиши, и мы найдём аккаунт вместе.
Мы удаляем аккаунт не позже чем через месяц и подтверждаем это письмом. Если адрес не подходит ни к одному аккаунту, сначала ответим вопросом, чтобы никто не мог удалить чужой аккаунт.
Что удаляется
Всё, что Hamoji хранит о тебе на своём сервере и в RevenueCat, сервисе, который обрабатывает покупки Hamoji:
- аккаунт: адрес почты, идентификаторы входа через Apple или Google и журнал твоих входов;
- профиль: имя, цвет, первый хомячок, язык приложения и день рождения;
- выбор для набора «Шалости» и страна твоего магазина;
- токены уведомлений твоих телефонов;
- приглашения и попытки кода;
- Hamoji Plus и купленное, а также твоя запись в RevenueCat с историей покупок;
- поданные тобой жалобы, блокировки и сведения о том, какие записки скрыты у тебя по жалобам.
Что остаётся
Отправленные тобой хомячки и записки остаются в календаре партнёра, без твоего имени и цвета, как письмо остаётся у того, кто его получил. Когда партнёр тоже удалит аккаунт, вся история вашей пары сотрётся.
Удаление аккаунта не отменяет подписку: она принадлежит твоему Apple ID или аккаунту Google. Отмени её в настройках подписок своего магазина. Магазин (App Store или Google Play) хранит свою запись о покупке по своим правилам.
Удаление в приложении очищает и телефон. Если попросить нас письмом, копия вашей пары на телефоне остаётся, пока не выйти из аккаунта или не удалить приложение, а Hamoji остаётся в настройках Apple ID или аккаунта Google, откуда его можно убрать самостоятельно.
Если аккаунта не было
Без аккаунта Hamoji ничего не хранит о тебе на своём сервере: выбранное остаётся на телефоне и удаляется вместе с приложением. Чтобы показать цены, RevenueCat знает анонимный идентификатор установки, без чего-либо, что называет тебя.