Menghapus akun

Di aplikasi

Buka Pengaturan → Akun → Hapus akun lalu konfirmasi. Akun langsung dihapus; untuk itu aplikasi memerlukan koneksi internet.

Lebih dulu Hamoji memastikan bahwa itu kamu: di iPhone, akun yang masuk dengan Apple mengonfirmasinya di jendela Apple, akun yang masuk dengan Google di jendela Google, dan akun lain mana pun yang terakhir masuk lebih dari sepuluh menit lalu memasukkan kode dari email. Dengan begitu, ponsel di tangan orang lain tidak bisa menghapus akunmu dengan satu ketukan.

Tanpa aplikasi

Tulis ke support@hamoji.app dan minta kami menghapus akunmu. Tulislah dari alamat email akun itu; jika kamu tidak yakin alamat mana (misalnya karena kamu masuk dengan Apple dan menyembunyikan alamatmu), tetap tulis saja, dan kita akan menemukan akunnya bersama.

Kami menghapus akun paling lambat dalam sebulan dan mengonfirmasinya lewat email. Jika alamat itu tidak cocok dengan akun mana pun, kami lebih dulu membalas dengan pertanyaan, agar tidak ada yang bisa menghapus akun yang bukan miliknya.

Apa yang dihapus

Semua yang disimpan Hamoji tentangmu, di servernya dan di RevenueCat, layanan yang memproses pembeliannya:

• akunmu: alamat emailnya, pengenal proses masukmu dengan Apple atau Google, dan log proses masukmu;
• profilmu: nama, warna, hamster pertama, bahasa aplikasi, dan tanggal lahirmu;
• pilihanmu untuk “Iseng” dan negara toko aplikasimu;
• token notifikasi ponselmu;
• undangan dan percobaan kodemu;
• Hamoji Plus-mu dan apa yang kamu beli, serta catatanmu di RevenueCat beserta riwayat pembelianmu;
• laporan yang kamu buat, daftar blokirmu, dan surat mana yang kamu sembunyikan dengan melaporkannya.

Apa yang tetap ada

Hamster dan surat yang kamu kirim tetap ada di kalender pasanganmu, tanpa nama dan warnamu, seperti surat yang tetap disimpan penerimanya. Jika pasanganmu juga menghapus akunnya, seluruh riwayat pasangan kalian terhapus.

Menghapus akun tidak membatalkan langganan: langganan itu milik Apple ID atau akun Google-mu. Batalkan di pengaturan langganan tokomu. Toko (App Store atau Google Play) menyimpan catatannya sendiri tentang sebuah pembelian menurut ketentuannya sendiri.

Menghapus di aplikasi juga membersihkan ponselmu. Jika kamu meminta kami lewat email, salinan pasangan kalian di ponselmu tetap ada sampai kamu keluar dari akun atau menghapus aplikasinya, dan Hamoji tetap tercantum di pengaturan Apple ID atau Akun Google-mu, tempat kamu menghapusnya sendiri.

Jika kamu tidak pernah punya akun

Tanpa akun, Hamoji tidak menyimpan apa pun tentangmu di servernya: apa yang kamu pilih tetap di ponselmu, dan menghapus aplikasi ikut menghapusnya. Untuk menampilkan harga, RevenueCat mengenal pengenal anonim instalasi, tanpa apa pun yang menyebut dirimu.