Видалення акаунта
Останнє оновлення: 25 жовтня 2026 р.
Ця сторінка про Hamoji, застосунок для пар від Andrey Fedyukov. Акаунт і все, що з ним зберігається, видаляється в застосунку, а якщо до застосунку вже не потрапити, то листом.
У застосунку
Відкрий Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт і підтверди. Акаунт видаляється одразу; застосунку для цього потрібна мережа.
Спершу Hamoji пересвідчується, що це ти: на iPhone акаунт із входом через Apple підтверджує це у вікні Apple, акаунт із входом через Google підтверджує у вікні Google, а будь-який інший акаунт, якщо вхід був понад десять хвилин тому, вводить код із листа. Так телефон у чужих руках не видалить твій акаунт одним дотиком.
Без застосунку
Напиши на support@hamoji.app і попроси видалити акаунт. Пиши з адреси пошти акаунта; якщо не знаєш напевно, яка це адреса (наприклад, вхід був через Apple з прихованою адресою), однаково напиши, і ми знайдемо акаунт разом.
Ми видаляємо акаунт не пізніше ніж за місяць і підтверджуємо це листом. Якщо адреса не підходить до жодного акаунта, спершу відповімо запитанням, щоб ніхто не міг видалити чужий акаунт.
Що видаляється
Усе, що Hamoji зберігає про тебе на своєму сервері та в RevenueCat, сервісі, який обробляє покупки Hamoji:
- акаунт: адреса пошти, ідентифікатори входу через Apple або Google і журнал твоїх входів;
- профіль: імʼя, колір, перший хомʼячок, мова застосунку і день народження;
- вибір для набору «Пустощі» і країна твого магазину;
- токени сповіщень твоїх телефонів;
- запрошення і спроби коду;
- Hamoji Plus і куплене, а також твій запис у RevenueCat з історією покупок;
- подані тобою скарги, блокування та відомості про записки, приховані для тебе за скаргами.
Що лишається
Надіслані тобою хомʼячки й записки лишаються в календарі партнера, без твого імені й кольору, як лист лишається в того, хто його отримав. Коли партнер теж видалить акаунт, уся історія вашої пари зітреться.
Видалення акаунта не скасовує підписку: вона належить твоєму Apple ID або акаунту Google. Скасуй її в налаштуваннях підписок свого магазину. Магазин (App Store або Google Play) зберігає свій запис про покупку за своїми правилами.
Видалення в застосунку очищає і телефон. Якщо попросити нас листом, копія вашої пари на телефоні лишається, доки не вийти з акаунта або не видалити застосунок, а Hamoji лишається в налаштуваннях Apple ID або акаунта Google, звідки його можна прибрати самостійно.
Якщо акаунта не було
Без акаунта Hamoji нічого не зберігає про тебе на своєму сервері: вибране лишається на телефоні й видаляється разом із застосунком. Щоб показати ціни, RevenueCat знає анонімний ідентифікатор встановлення, без будь-чого, що називає тебе.