उपयोग की शर्तें

सेवा

Hamoji एक जोड़ी के दो लोगों के लिए ऐप है। इसमें एक-दूसरे को हैम्स्टर — ऐप के बनाए और जीवंत किए किरदार — मूड, पोशाक और चाहें तो एक चिट्ठी के साथ भेजे जाते हैं, और सब कुछ एक साझा कैलेंडर में जमा होता है। आपकी जोड़ी आप दोनों के अलावा किसी को नहीं दिखती।

आपका खाता

Hamoji को बिना खाते के आज़माया जा सकता है; भेजने, बुलाने और ख़रीदने के लिए खाता चाहिए। साइन इन Apple से या आपके ईमेल पर आए कोड से होता है — उस पते तक पहुँच बनाए रखें, क्योंकि उसी से खाते तक दोबारा पहुँचा जाता है।

एक खाता एक व्यक्ति का होता है, और एक व्यक्ति की एक समय में एक जोड़ी होती है। आपके खाते से जो होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

आपकी भेजी चीज़ें

भेजी गई चीज़ की ज़िम्मेदारी भेजने वाले की है। कुछ भी ग़ैरक़ानूनी, धमकी भरा, परेशान करने वाला या नफ़रत फैलाने वाला, नाबालिग़ों से जुड़ी यौन सामग्री, स्पैम, या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली कोई भी चीज़ न भेजें।

भेजी गई चीज़ पार्टनर के कैलेंडर का हिस्सा बन जाती है और वहीं रहती है — जोड़ी ख़त्म होने पर भी, और आपका खाता हटने पर भी, तब आपके नाम और रंग के बिना। चिट्ठी काग़ज़ की चिट्ठी जैसी है: पहुँचने के बाद वह पाने वाले की है। निजता नीति इसे पूरा बताती है।

हैम्स्टर, उनका रूप, मूड और चीज़ें हमारी हैं। ऐप उनकी जो तस्वीरें बनाता है, उन्हें निजी और ग़ैर-व्यावसायिक उद्देश्य से शेयर किया जा सकता है।

उचित उपयोग

सेवा को तोड़ने, उस पर ज़्यादा बोझ डालने या उसे बायपास करने, किसी दूसरी जोड़ी के डेटा तक पहुँचने, निमंत्रण कोड का अंदाज़ा लगाने या Hamoji से स्पैम भेजने की कोशिश न करें। जो खाता सेवा या दूसरों को नुक़सान पहुँचाए, उसे हम सीमित कर सकते हैं।

शिकायत और संपर्क

ग़ैरक़ानूनी या इन शर्तों के ख़िलाफ़ सामग्री, सेवा के दुरुपयोग, या Hamoji से जुड़ी किसी भी और बात की शिकायत के लिए support@hamoji.app पर लिखें। यही पता EU डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट के अनुच्छेद 11 और 12 के तहत अधिकारियों और उपयोगकर्ताओं के लिए एकल संपर्क बिंदु है, जर्मन या अंग्रेज़ी में।

हम हर शिकायत देखते हैं। क़ानून या इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री हटाई जा सकती है, और उसे भेजने वाला खाता सीमित या बंद किया जा सकता है; जब तक क़ानून मना न करे, संबंधित व्यक्ति को कारण बताया जाता है।

उपलब्धता

भेजने, पाने, साइन इन और सूचनाओं के लिए इंटरनेट चाहिए, और ये रखरखाव या किसी प्रदाता की गड़बड़ी से रुक सकते हैं। जो आपके पास पहले से है, वह फ़ोन पर पढ़ने लायक़ रहता है। किसी तय उपलब्धता की गारंटी नहीं है।

Hamoji Plus और ख़रीदारी

Hamoji मुफ़्त में इस्तेमाल किया जा सकता है। सारे मूड, चिट्ठियाँ, कैलेंडर और आपकी यादें हमेशा मुफ़्त हैं, चार हैम्स्टरों और वॉर्डरोब के एक हिस्से के साथ।

Hamoji Plus दो लोगों की सदस्यता है: भुगतान एक व्यक्ति करता है, और जब तक जोड़ी है, इसका फ़ायदा दोनों को मिलता है। यह सारे हैम्स्टर और वॉर्डरोब की वे सारी चीज़ें खोलता है जिन्हें ऐप Hamoji Plus का हिस्सा बताता है, नई चीज़ों समेत। यह ऐप में Apple के App Store से, मासिक या वार्षिक, बेचा जाता है। वार्षिक सदस्यता मुफ़्त ट्रायल से शुरू हो सकती है; स्क्रीन बताती है कि वह कितना लंबा है और उसके बाद क्या होगा। क़ीमत ख़रीदने से पहले आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखती है और आपकी Apple ID से ली जाती है।

जब तक दोनों में से किसी एक की सदस्यता रिन्यू हो रही है, दूसरा व्यक्ति एक और सदस्यता नहीं ख़रीद सकता। भुगतान करने वाला व्यक्ति रिन्यूअल बंद कर दे, तो दूसरा व्यक्ति बिना रुकावट Hamoji Plus अपने नाम ले सकता है।

जोड़ी ख़त्म होने पर Hamoji Plus भुगतान करने वाले व्यक्ति के पास रहता है। Hamoji Plus के साथ चुना गया पहला हैम्स्टर बाद में भी आपका रहता है, पर उसे दोबारा भेजने के लिए Hamoji Plus चाहिए।

अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न की जाए तो सदस्यता अपने-आप रिन्यू होती है। इसे Apple ID की सदस्यता सेटिंग्स में कभी भी रद्द किया जा सकता है; चुकाई गई अवधि तब अंत तक चलती है। खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

रिन्यूअल का भुगतान न हो पाए, तो App Store की दोबारा कोशिशों वाली छूट अवधि में Hamoji Plus चलता रहता है। कोई कोशिश सफल न हो, तो सदस्यता ख़त्म हो जाती है।

अलग ख़रीदारी — एक हैम्स्टर, चीज़ों का सेट या मौसम की कोई चीज़ — हमेशा के लिए ख़रीदने वाले व्यक्ति की है: Hamoji Plus के बिना भी, और जोड़ी ख़त्म होने के बाद भी। न Hamoji Plus और न अलग ख़रीदारी फ़ैमिली शेयरिंग से साझा की जा सकती है।

ख़रीदारी उसी Apple ID से ऐप के अंदर वापस लाई जा सकती है। रिफ़ंड Apple अपनी शर्तों पर संभालता है; आपके क़ानूनी अधिकारों पर इसका असर नहीं पड़ता।

दायित्व

जानबूझकर किए गए काम और घोर लापरवाही, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को नुक़सान, और जर्मन उत्पाद दायित्व क़ानून के तहत हमारा दायित्व असीमित है। किसी अनिवार्य अनुबंध-दायित्व — ऐसा दायित्व जिसके पूरा होने से ही अनुबंध का पालन संभव होता है और जिस पर सामान्यतः भरोसा किया जा सकता है — के हल्की लापरवाही से उल्लंघन पर हमारा दायित्व अनुबंध के लिए सामान्य और पूर्वानुमेय नुक़सान तक सीमित है। इसके अलावा हल्की लापरवाही के लिए दायित्व नहीं है। दोषों से जुड़े आपके क़ानूनी अधिकारों पर इसका असर नहीं पड़ता।

इस्तेमाल बंद करना

Hamoji का इस्तेमाल कभी भी बंद किया जा सकता है और खाता ऐप के अंदर हटाया जा सकता है: सेटिंग → खाता → खाता हटाएँ। भेजी गई चीज़ों का क्या होता है, यह निजता नीति में है। इन शर्तों के उल्लंघन में इस्तेमाल हो रहे खाते को हम, जहाँ संभव हो पहले बताकर, बंद कर सकते हैं।

बदलाव

ये शर्तें ऐप के साथ बदल सकती हैं। ऊपर की तारीख़ बताती है कि आख़िरी बार कब बदलीं, और किसी बड़े बदलाव की सूचना ऐप में दी जाएगी।

लागू क़ानून

इन शर्तों पर जर्मन क़ानून लागू होता है। आपके निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों पर इसका असर नहीं पड़ता। Hamoji को Andrey Fedyukov, Mecumstraße 52, 40225 Düsseldorf, जर्मनी प्रदान करते हैं; सवाल support@hamoji.app पर भेजें।