Условия использования

Сервис

Hamoji — приложение для двоих в паре. Вы посылаете друг другу хомячков — персонажей, которых приложение рисует и оживляет, — с настроением, нарядом и, если хочется, запиской, и всё посланное собирается в общем календаре. Вашу пару не видит никто, кроме вас двоих.

Аккаунт

Hamoji можно попробовать без аккаунта; чтобы посылать, звать и покупать, он нужен. Вход — через Apple или по коду, который приходит на почту; сохраняй доступ к этой почте — через неё аккаунт находится снова.

Аккаунт принадлежит одному человеку, и у человека одна пара за раз. За то, что делается через аккаунт, отвечает его владелец.

То, что ты посылаешь

За посланное отвечает тот, кто посылает. Не посылай ничего незаконного, угрожающего, оскорбительного или разжигающего ненависть, сексуального контента с несовершеннолетними, спама и ничего, что нарушает права других.

Посланное становится частью календаря партнёра и остаётся там — и когда пара заканчивается, и после удаления аккаунта, уже без твоего имени и цвета. Записка — как письмо: доставленное остаётся у получателя. Подробно это описано в политике конфиденциальности.

Хомячки, их облик, настроения и вещи принадлежат нам. Картинками, которые делает приложение, можно делиться в личных некоммерческих целях.

Честное использование

Не пытайся сломать, перегрузить или обойти сервис, получить доступ к данным чужой пары, подобрать коды приглашений или рассылать через Hamoji спам. Мы можем ограничить аккаунт, который вредит сервису или другим людям.

Жалобы и связь

Чтобы сообщить о незаконном содержимом или нарушении этих условий, о злоупотреблении сервисом или о чём-то ещё, связанном с Hamoji, пиши на support@hamoji.app. Этот же адрес — единая точка связи для органов власти и пользователей по статьям 11 и 12 Акта ЕС о цифровых услугах, на немецком или английском.

Мы смотрим каждую жалобу. Содержимое, нарушающее закон или эти условия, может быть удалено, а аккаунт, который его прислал, — ограничен или закрыт; затронутому человеку объясняют почему, если закон это не запрещает.

Доступность

Отправке, получению, входу и уведомлениям нужна сеть, и они могут прерываться на обслуживание или из-за сбоя у поставщика. То, что уже есть, остаётся читаемым на телефоне. Определённая доступность не гарантируется.

Hamoji Plus и покупки

Пользоваться Hamoji можно бесплатно. Все настроения, записки, календарь и ваши воспоминания бесплатны навсегда — вместе с четырьмя хомячками и частью гардероба.

Hamoji Plus — подписка на двоих: платит один человек, а есть он у вас двоих, пока существует пара. Он открывает всех хомячков и все вещи гардероба, которые приложение отмечает как входящие в Hamoji Plus, в том числе новые. Продаётся в приложении через App Store компании Apple, на месяц или на год. Годовая подписка может начинаться с бесплатного пробного периода; экран говорит, сколько он длится и что будет после. Цена показывается в местной валюте до покупки и списывается через Apple ID.

Пока подписка одного из вас продлевается, второй человек не может купить ещё одну. Если тот, кто платит, выключает продление, второй человек может взять Hamoji Plus на себя без перерыва.

Когда пара заканчивается, Hamoji Plus остаётся у того, кто платит. Первый хомячок, выбранный с Hamoji Plus, остаётся своим и потом, но чтобы снова послать его, нужен Hamoji Plus.

Подписка продлевается автоматически, если её не отменить не позже чем за 24 часа до конца периода. Отменить её можно в любой момент в настройках подписок Apple ID; оплаченный период при этом идёт до конца. Удаление аккаунта подписку не отменяет.

Если оплата продления не прошла, Hamoji Plus продолжает работать в льготный период, пока App Store пробует снова. Если ни одна попытка не удалась, подписка заканчивается.

Разовая покупка — хомячок, набор вещей или вещь сезона — принадлежит аккаунту, с которого она куплена, навсегда: и без Hamoji Plus, и после конца пары. Ни Hamoji Plus, ни разовыми покупками нельзя поделиться через Семейный доступ.

Покупки восстанавливаются с тем же Apple ID в приложении. Возвраты проводит Apple по своим правилам; права, данные тебе законом, это не затрагивает.

Ответственность

Мы отвечаем без ограничений за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу или здоровью и по германскому закону об ответственности за продукцию. При нарушении по лёгкой неосторожности существенной обязанности по договору — той, без выполнения которой договор невозможно исполнить и на выполнение которой ты обычно вправе полагаться, — наша ответственность ограничена типичным для договора и предвидимым ущербом. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключена. Твои права, которые закон даёт на случай недостатков, остаются в силе.

Прекращение

Перестать пользоваться Hamoji можно в любой момент, а аккаунт — удалить в самом приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Что происходит с посланным, описано в политике конфиденциальности. Мы можем закрыть аккаунт, который используется в нарушение этих условий, по возможности предупредив заранее.

Изменения

Условия могут меняться вместе с приложением. Дата вверху говорит, когда это случилось в последний раз, а о существенном изменении приложение сообщит.

Применимое право

К этим условиям применяется право Германии. Обязательные нормы защиты потребителей страны, где ты живёшь, остаются в силе. Hamoji предоставляет Andrey Fedyukov, Mecumstraße 52, 40225 Düsseldorf, Германия; вопросы — на support@hamoji.app.