Điều khoản sử dụng

Dịch vụ

Hamoji là ứng dụng dành cho hai người trong một cặp đôi. Hai bạn gửi cho nhau những chú hamster — nhân vật do ứng dụng vẽ và thổi hồn — kèm tâm trạng, trang phục và, nếu muốn, một lá thư, và mọi thứ đã gửi được gom lại trong lịch chung. Ngoài hai bạn, không ai nhìn thấy cặp đôi của hai bạn.

Tài khoản của bạn

Có thể dùng thử Hamoji mà không cần tài khoản; để gửi, mời và mua thì cần tài khoản. Bạn đăng nhập bằng Apple hoặc bằng mã gửi tới email — hãy giữ quyền truy cập vào địa chỉ đó, vì đó là cách để quay lại tài khoản.

Mỗi tài khoản thuộc về một người, và mỗi người chỉ có thể tham gia một cặp đôi tại một thời điểm. Những gì diễn ra qua tài khoản của bạn thuộc trách nhiệm của bạn.

Những gì bạn gửi

Những gì bạn gửi thuộc trách nhiệm của bạn. Đừng gửi bất cứ thứ gì trái pháp luật, đe dọa, quấy rối hoặc kích động thù ghét, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, thư rác, hay bất cứ thứ gì xâm phạm quyền của người khác.

Những gì bạn gửi trở thành một phần lịch của người ấy và ở lại đó — kể cả khi cặp đôi kết thúc và khi bạn xóa tài khoản, lúc đó không còn tên và màu của bạn. Lá thư cũng như thư thật: đã đến tay thì thuộc về người nhận. Chính sách quyền riêng tư mô tả đầy đủ điều này.

Những chú hamster, ngoại hình, tâm trạng và đồ vật của chúng thuộc về chúng mình. Bạn có thể chia sẻ những hình ảnh ứng dụng tạo ra từ chúng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Sử dụng hợp lý

Đừng tìm cách phá hỏng, làm quá tải hay lách dịch vụ, truy cập dữ liệu của cặp đôi khác, đoán mã mời hoặc dùng Hamoji để gửi thư rác. Chúng mình có thể hạn chế tài khoản gây hại cho dịch vụ hoặc cho người khác.

Báo cáo và liên hệ

Để báo cáo nội dung trái pháp luật hoặc vi phạm các điều khoản này, hành vi lạm dụng dịch vụ, hay bất cứ điều gì khác về Hamoji, hãy viết đến support@hamoji.app. Chính địa chỉ này là đầu mối liên hệ duy nhất cho cơ quan chức năng và người dùng theo Điều 11 và 12 của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU, bằng tiếng Đức hoặc tiếng Anh.

Chúng mình xem xét mọi báo cáo. Nội dung vi phạm pháp luật hoặc các điều khoản này có thể bị gỡ bỏ, và tài khoản đã gửi nó có thể bị hạn chế hoặc đóng; người liên quan sẽ được cho biết lý do, trừ khi pháp luật cấm.

Tính sẵn có

Gửi, nhận, đăng nhập và thông báo cần có mạng, và có thể bị gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố của nhà cung cấp. Những gì bạn đã có vẫn đọc được trên điện thoại. Không có cam kết về một mức độ sẵn có cụ thể.

Hamoji Plus và giao dịch mua

Hamoji dùng miễn phí. Mọi tâm trạng, lá thư, lịch và kỷ niệm của hai bạn đều miễn phí mãi mãi, cùng bốn chú hamster và một phần tủ đồ.

Hamoji Plus là gói đăng ký dành cho hai người: một người trả, cả hai cùng dùng, chừng nào cặp đôi còn đó. Gói mở khóa mọi chú hamster và mọi món trong tủ đồ mà ứng dụng đánh dấu là thuộc Hamoji Plus, kể cả những món mới. Gói được bán trong ứng dụng qua App Store của Apple, theo tháng hoặc theo năm. Gói năm có thể bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí; màn hình cho biết kéo dài bao lâu và sau đó thế nào. Giá được hiển thị bằng tiền tệ địa phương trước khi mua và được tính vào Apple ID của bạn.

Khi gói của một trong hai người vẫn đang tự gia hạn, người còn lại không thể mua thêm gói thứ hai. Nếu người đang trả tiền tắt tự gia hạn, người còn lại có thể tiếp nhận Hamoji Plus mà không bị gián đoạn.

Khi cặp đôi kết thúc, Hamoji Plus ở lại với người trả tiền. Chú hamster đầu tiên chọn bằng Hamoji Plus vẫn là của bạn sau đó, nhưng muốn gửi lại chú ấy thì cần Hamoji Plus.

Gói đăng ký tự gia hạn trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước khi hết kỳ. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt gói đăng ký của Apple ID; kỳ đã trả tiền vẫn kéo dài đến hết. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký.

Nếu thanh toán gia hạn không thành công, Hamoji Plus vẫn hoạt động trong thời gian ân hạn khi App Store thử lại. Nếu không lần nào thành công, gói đăng ký kết thúc.

Món mua lẻ — một chú hamster, một bộ đồ vật hoặc một món theo mùa — thuộc về người đã mua, mãi mãi: không cần Hamoji Plus và cả sau khi cặp đôi kết thúc. Cả Hamoji Plus lẫn món mua lẻ đều không chia sẻ được qua Chia sẻ trong gia đình.

Giao dịch mua được khôi phục bằng cùng Apple ID ngay trong ứng dụng. Việc hoàn tiền do Apple xử lý theo điều khoản của Apple; các quyền theo luật của bạn không bị ảnh hưởng.

Trách nhiệm

Chúng mình chịu trách nhiệm không giới hạn đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng, đối với tổn hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, và theo luật trách nhiệm sản phẩm của Đức. Khi do sơ suất nhẹ mà vi phạm một nghĩa vụ hợp đồng cốt yếu — nghĩa vụ mà việc thực hiện nó mới làm cho hợp đồng có thể thực hiện được và bạn thường có thể tin tưởng rằng nó sẽ được tuân thủ — trách nhiệm của chúng mình giới hạn ở thiệt hại điển hình của hợp đồng và có thể lường trước. Ngoài ra, trách nhiệm đối với sơ suất nhẹ được loại trừ. Các quyền theo luật của bạn khi có khiếm khuyết không bị ảnh hưởng.

Ngừng sử dụng

Bạn có thể ngừng dùng Hamoji bất cứ lúc nào và xóa tài khoản ngay trong ứng dụng: Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Điều gì xảy ra với những gì bạn đã gửi được mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Chúng mình có thể đóng tài khoản bị dùng vi phạm các điều khoản này, báo trước khi có thể.

Thay đổi

Các điều khoản này có thể thay đổi cùng ứng dụng. Ngày ở phía trên cho biết lần thay đổi gần nhất, và thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.

Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Đức. Các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia nơi bạn sống không bị ảnh hưởng. Hamoji do Andrey Fedyukov, Mecumstraße 52, 40225 Düsseldorf, Đức cung cấp; câu hỏi xin gửi đến support@hamoji.app.