支持

写些什么

细节越多，我们解决得越快：

• 你在做什么，出了什么问题；
• 应用版本（在「设置」最底部）和 iOS 版本；
• iPhone 型号；
• 如果问题能在屏幕上看到，附一张截图。

请不要发送密码或登录验证码：我们永远不会向你索要。

多久回复

Hamoji 由一个很小的团队开发，所以说实话，回复需要几天，而不是一小时。凡是会让仓鼠或纸条消失的问题，我们都会优先处理。

Plus 订阅

Plus 通过 Apple 订阅和取消：iPhone 的「设置」 → 你的名字 → 「订阅」。

如果换手机后 Plus 不见了，请在 Hamoji 里打开 Plus 页面，点「恢复购买」。

配对与邀请

如果邀请链接打不开，另一半可以在第一次打开 Hamoji 时，输入同一条消息里的邀请码。

删除账号

在应用中：设置 → 账号 → 删除账号。删除会清除你在我们服务器上的数据；你发出的仓鼠和纸条会留在另一半那里。

如果已经进不了应用，请用账号邮箱给我们写信，我们会手动删除。

想法与问题

写到同一个地址就好，每封我们都会看。最有帮助的是告诉我们你原本想做什么：这样更容易看出缺了什么。